سمير

سياسة الخصوصية

سياسة خصوصية تطبيق «سمير»

آخر تحديث: 13 أغسطس 2026

تُوضّح هذه السياسة كيف تجمع شركة وييف لاينز ستوديو («الشركة» أو «نحن») بياناتك الشخصية عند استخدامك تطبيق «سمير» («التطبيق») على نظامي iOS وAndroid، وكيف تعالجها وتخزّنها وتشاركها وتتلفها، وما الحقوق المقرّرة لك بشأنها.

الشركة هي جهة التحكم بالبيانات الشخصية التي تُعالَج من خلال التطبيق (ويُشار إليها في تشريعات دولة الإمارات العربية المتحدة بـ«المتحكم»). ومقرّ الشركة في الجمهورية التونسية، وعنوانها المسجّل: نهج صلاح الدين بوشوشة، سيدي بوسعيد 2026، تونس، وبريدها الإلكتروني للتواصل في شؤون الخصوصية: support@getsameer.app.

ويُعدّ استخدامك للتطبيق إقراراً بأنك اطّلعت على هذه السياسة وفهمت مضمونها.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نشاركها مع وسطاء بيانات، ولا نعرض إعلانات داخل التطبيق، ولا نستخدم أي شبكة إعلانية، ولا نتتبّعك عبر التطبيقات أو المواقع الأخرى.

1. نطاق هذه السياسة

تسري هذه السياسة على التطبيق وعلى الخوادم والخدمات التي يعتمد عليها في تشغيله، بما في ذلك خادم اللعب الجماعي وخدمات تخزين الوسائط وقواعد البيانات.

«سمير» لعبة أسئلة ومسابقات موجّهة إلى الجمهور العام. ويوفّر التطبيق أربعة أنماط للّعب: وضع التلفزيون الذي يُدار من جهاز واحد بين الحاضرين في المكان نفسه، والغرف العامة التي يلعب فيها المستخدم مع مستخدمين آخرين، والغرف الخاصة التي يُدعى إليها اللاعبون برمز، والانضمام برمز دعوة. كما يتيح التطبيق للمستخدمين إنشاء فئات أسئلة ونشرها للمجتمع، والتعليق عليها، والتصويت على الاقتراحات.

لا تسري هذه السياسة على الخدمات التي تديرها أطراف ثالثة ولا تخضع لسيطرتنا، ومنها متجرا Apple App Store وGoogle Play، وخدمات تسجيل الدخول من Apple وGoogle. وتخضع تلك الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

2. ملخّص سريع

يعرض الجدول الآتي خلاصة ما تتضمّنه هذه السياسة. وهو للتيسير فحسب، ولا يغني عن قراءة البنود التفصيلية الواردة بعده.

نوع البيانات لماذا نجمعها مع من نشاركها
بيانات الحساب: المعرّف والبريد الإلكتروني والاسم المستعار إنشاء حسابك وتأمين تسجيل دخولك ومزامنة بياناتك بين أجهزتك مزوّد قاعدة البيانات، ومزوّد إدارة الاشتراكات
بيانات اللعب: الألواح المحفوظة وأسماء الفرق والنتائج والإحصاءات حفظ تقدّمك واستئناف مبارياتك وعرض إحصاءاتك مزوّد قاعدة البيانات فحسب
المحتوى الذي تنشئه: الفئات والأسئلة والصور والصوت والفيديو والتعليقات عرض محتواك داخل التطبيق وإتاحته للاعبين الآخرين عند نشره مزوّد قاعدة البيانات، ومزوّد تخزين الوسائط، وسائر المستخدمين عند النشر
بيانات الجلسة: عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفّح أو الجهاز حماية حسابك ومنع إساءة الاستخدام مزوّدو الاستضافة
بيانات الاستخدام والأعطال قياس أداء التطبيق وإصلاح أخطائه وتحسينه مزوّد تحليلات الاستخدام
بيانات الاشتراك تفعيل مزايا الاشتراك والتحقق من سريانه مزوّد إدارة الاشتراكات، ومتجر التطبيقات

3. البيانات التي نجمعها

نجمع الفئات الآتية من البيانات الشخصية. وقد تُقدَّم إلينا منك مباشرةً، أو تنشأ تلقائياً عند استخدامك التطبيق، أو ترد إلينا من مزوّدي خدمة تسجيل الدخول ومن متاجر التطبيقات.

3-1 بيانات الحساب وتسجيل الدخول

يُنشئ التطبيق جلسة مجهولة تلقائياً عند تشغيله لأول مرة وقبل أي تسجيل دخول، لتتمكّن من اللعب في وضع التلفزيون من دون إنشاء حساب. وترتبط هذه الجلسة بتنصيب التطبيق على جهازك، ويُنشأ لها معرّف داخلي.

وإذا سجّلت الدخول عبر Apple أو Google، فإننا نجمع ونخزّن ما يأتي:

لا نتلقّى اسمك الحقيقي من Apple أو Google ولا نخزّنه. فعند إنشاء الحساب يولّد التطبيق لك اسماً مستعاراً عربياً بصورة تلقائية، ويحلّ محلّ أي اسم يرسله المزوّد، وهو الاسم الوحيد الذي يظهر لبقية المستخدمين.

ونسجّل مع كل جلسة عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الذي اتصلت منه، وبيانات وكيل المستخدم (User Agent) التي تصف نظام التشغيل وإصدار التطبيق. ونعالج هذين العنصرين لأغراض أمن الحساب ومنع إساءة الاستخدام والحدّ من الطلبات المتكرّرة فحسب.

3-2 بيانات اللعب

نحفظ ما تنشئه أثناء اللعب، ويشمل ذلك: الألواح المحفوظة وإعداداتها، والمباريات الموقوفة مؤقتاً وحالتها الكاملة، وأسماء الفرق التي تكتبها بنفسك، والفئات المفضّلة لديك، وإعجاباتك، وإحصاءات اللاعب، ونتائج المباريات العامة، والإحصاءات الدورية.

وتُحفظ هذه البيانات في قاعدة بيانات محلّية داخل جهازك، وتُزامَن كذلك مع خوادمنا متى كنت مسجّلاً للدخول بحساب حقيقي. أمّا بيانات الجلسة المجهولة فتبقى على جهازك ولا تُرسَل إلى خوادمنا ما لم تسجّل الدخول.

3-3 المحتوى الذي تنشئه

إذا أنشأت محتوى داخل التطبيق فإننا نجمعه ونخزّنه، ويشمل ذلك:

التعليقات والاقتراحات وفئات المجتمع المنشورة وما يرتبط بها من وسائط محتوى علني يطّلع عليه سائر المستخدمين. أمّا البلاغات فلا يطّلع عليها إلا فريق الإشراف لدينا.

3-4 بيانات اللعب الجماعي

عند لعبك في غرفة عامة أو خاصة، تمرّ البيانات الآتية عبر خادم اللعب الجماعي:

وإذا استضفت غرفة عامة، فإن اسمك المستعار وعدد اللاعبين وأسماء الفئات التي اخترتها تظهر في قائمة الغرف المتاحة لكل من يتصفّحها داخل التطبيق.

الدردشة النصية داخل الغرف الخاصة تُمرَّر لحظياً بين المشاركين ولا تُخزَّن على خوادمنا ولا تُرسَل إلى أي طرف ثالث. ويترتّب على ذلك أثر ينبغي أن تعلمه: لا نستطيع مراجعة رسالة دردشة بعد انتهاء المباراة، ولذلك تُرفَق نسخة من الرسالة المبلَّغ عنها مع البلاغ وقت رفعه.

3-5 بيانات الاشتراك والدفع

تتم جميع عمليات الدفع من خلال متجر Apple App Store أو متجر Google Play. ونحن لا نتلقّى بيانات بطاقتك البنكية ولا نخزّنها في أي وقت.

ونتلقّى من مزوّد إدارة الاشتراكات ومن المتجر البيانات اللازمة لتفعيل اشتراكك، وهي: حالة الاشتراك ومعرّف الباقة وتواريخ الشراء والتجديد والانتهاء ومعرّفات العمليات ودولة المتجر.

عند تسجيلك الدخول بحساب حقيقي، نرسل إلى مزوّد إدارة الاشتراكات (RevenueCat) معرّف حسابك لدينا وبريدك الإلكتروني، وذلك لربط اشتراكك بحسابك. ولا نرسل إليه أي بيانات عن المستخدمين الذين لم يسجّلوا الدخول.

3-6 بيانات الاستخدام والأعطال

نستعين بخدمة PostHog المستضافة في الاتحاد الأوروبي لقياس أداء التطبيق وإصلاح أخطائه. وتُجمَع من خلالها البيانات الآتية:

وتُجمَع هذه البيانات ابتداءً مقابل معرّف مجهول يُنشأ لتنصيب التطبيق على جهازك. فإذا سجّلت الدخول، ربطنا ذلك المعرّف بمعرّف حسابك لدينا، لتُقرأ رحلة الاستخدام الواحدة متّصلة.

لا نسجّل جلساتك ولا نصوّر شاشاتك، ولا نلتقط تلقائياً نصوص الواجهة ولا ما تكتبه فيها، ولا نستخدم هذه البيانات في أي غرض إعلاني.

3-7 روابط الدعوة المؤجَّلة

نستعين بخدمة ihavea.link لإنشاء روابط دعوة قابلة للمشاركة وفتح الشاشة الصحيحة عند الضغط عليها. وعند تشغيل التطبيق لأول مرة — ومرة واحدة فحسب — يستعلم التطبيق من هذه الخدمة عمّا إذا كان تنصيبه ناتجاً عن ضغطك على أحد تلك الروابط، وذلك بمطابقة احتمالية تعتمد على مؤشرات تخصّ جهازك واتصالك بالشبكة.

لا نستخدم هذه المطابقة في الإعلانات، ولا نبني بها ملفات إعلانية، ولا نشاركها مع وسطاء بيانات، ولا نتتبّع بها نشاطك خارج التطبيق.

3-8 بيانات لا نجمعها

حرصاً على الوضوح، نؤكّد أن التطبيق لا يجمع أيّاً ممّا يأتي:

ولا يعالج التطبيق محتواك بأي نموذج ذكاء اصطناعي، ولا يستعين بأي أداة أخرى للإبلاغ عن الأعطال غير المذكورة في هذه السياسة.

4. أغراض معالجة بياناتك

نعالج بياناتك الشخصية للأغراض المبيّنة في الجدول الآتي حصراً، ولا نعالجها لغرض جديد إلا بعد إشعارك والحصول على موافقتك متى اقتضت الأنظمة ذلك.

الغرض البيانات المستخدمة
إنشاء حسابك وإدارته وإبقاء جلستك سارية بيانات الحساب وتسجيل الدخول
تشغيل اللعبة وحفظ تقدّمك ومزامنته بين أجهزتك بيانات اللعب والمحتوى الذي تنشئه
إتاحة اللعب الجماعي وعرض اللاعبين وترتيبهم الاسم المستعار والصورة والنتائج وبيانات الاتصال
نشر فئات المجتمع ومراجعتها والإشراف عليها المحتوى الذي تنشئه والبلاغات المتعلّقة به
حماية المستخدمين ومنع إساءة الاستخدام والغش وتعطيل الخدمة بيانات الجلسة والبلاغات وقوائم الحظر
تفعيل مزايا الاشتراك والتحقّق من سريانه بيانات الاشتراك والبريد الإلكتروني ومعرّف الحساب
قياس أداء التطبيق وإصلاح أخطائه وتحسين تجربته بيانات الاستخدام والأعطال
الاستجابة لاستفساراتك وطلباتك المتعلّقة ببياناتك بيانات الحساب ومضمون مراسلتك
الوفاء بالالتزامات النظامية والمحاسبية والضريبية بيانات الاشتراك وسجلات العمليات

نستند في معالجة بياناتك الشخصية إلى الأسس المبيّنة أدناه، وفقاً لأنظمة حماية البيانات الشخصية المعمول بها في دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية وسائر الدول التي يُتاح فيها التطبيق.

المعالجة الأساس النظامي
إنشاء الحساب وتشغيل اللعبة وحفظ التقدّم ومزامنته تنفيذ العقد المبرم بينك وبين الشركة بموجب شروط الاستخدام
نشر المحتوى الذي تنشئه وإتاحته للاعبين الآخرين تنفيذ العقد، بناءً على طلبك الصريح نشر المحتوى
إدارة الاشتراك والتحقّق من سريانه تنفيذ العقد
أمن الحساب ومنع إساءة الاستخدام والغش والإشراف على المحتوى المصلحة المشروعة للشركة وللمستخدمين في سلامة الخدمة
قياس أداء التطبيق وإصلاح أخطائه المصلحة المشروعة في تشغيل خدمة مستقرّة وصالحة للاستعمال
الاحتفاظ بسجلات العمليات المالية الالتزام النظامي المفروض على الشركة

وحيثما اشترط النظام المعمول به في بلد إقامتك الحصول على موافقتك الصريحة قبل المعالجة، فإن هذه الموافقة هي الأساس المعتمد، ويجوز لك الرجوع عنها في أي وقت وفقاً للبند الحادي عشر من هذه السياسة، دون أن يؤثّر ذلك في مشروعية المعالجة السابقة على الرجوع.

6. ملفات الوسائط والبيانات الوصفية

عند رفعك ملف وسائط لاستخدامه في فئة أو سؤال، يُرسَل الملف من جهازك مباشرةً إلى خدمة تخزين الوسائط عبر رابط مؤقّت مُوقَّع، ولا يمرّ بخوادمنا.

تُعاد معالجة الصور على جهازك قبل رفعها وتُحوَّل إلى صيغة JPEG بأبعاد محدودة، ويترتّب على ذلك إزالة البيانات الوصفية المرفقة بها (EXIF) بما فيها إحداثيات الموقع إن وُجدت.

أمّا المقاطع الصوتية ومقاطع الفيديو فتُرفَع كما هي دون تعديل، ولذلك تبقى فيها أي بيانات وصفية مضمّنة، وقد تشمل معلومات عن الجهاز أو تاريخ التسجيل أو موقعه. ويتعيّن عليك إزالة هذه البيانات من الملف قبل رفعه إن كنت لا ترغب في إتاحتها.

ولا يتجاوز حجم المقطع الصوتي 10 ميغابايت، ولا يتجاوز حجم مقطع الفيديو 50 ميغابايت. ورفع المقاطع الصوتية والمرئية متاح للمشتركين دون غيرهم.

7. الجهات التي نشارك معها بياناتك

نستعين بمزوّدي خدمة يعالجون البيانات الشخصية لمصلحتنا ونيابةً عنّا ووفقاً لتعليماتنا. وفي ما يأتي بيان كل منهم وما يصل إليه من بيانات:

الجهة ما يصل إليها من بيانات
Neon — قاعدة البيانات جميع سجلات الحساب واللعب والمحتوى والاشتراك
Vercel — استضافة الواجهة البرمجية بيانات الطلبات وعناوين بروتوكول الإنترنت وسجلات التشغيل
Colyseus Cloud — خادم اللعب الجماعي الاسم المستعار والنتائج وحالة الغرفة والدردشة أثناء تمريرها
Cloudflare R2 — تخزين الوسائط الصور والمقاطع الصوتية والمرئية التي ترفعها
PostHog — تحليلات الاستخدام والأعطال أحداث الاستخدام وبيانات الأعطال والمعرّف الخاص بك وبيانات جهازك الفنّية
RevenueCat — إدارة الاشتراكات معرّف حسابك وبريدك الإلكتروني وبيانات اشتراكك
ihavea.link — روابط الدعوة مؤشرات الجهاز والشبكة عند أول تشغيل، ومسار الرابط ورمز الغرفة

كل طرف ثالث نشارك معه بياناتك ملتزم بموجب اتفاق مكتوب معنا بتوفير المستوى ذاته من الحماية المقرّر في هذه السياسة، وبعدم استخدام البيانات لأي غرض خارج ما نكلّفه به.

وتُعدّ Apple وGoogle جهتَي تحكّم مستقلّتين في ما يخصّ عمليات الدفع وتسجيل الدخول التي تجري من خلالهما، وتخضع تلك العمليات لسياسات الخصوصية الخاصة بكل منهما.

وقد نفصح عن بياناتك خارج ما تقدّم في الحالات الآتية دون غيرها: الامتثال لأمر قضائي أو طلب نظامي صادر عن جهة مختصّة؛ أو حماية حقوق الشركة أو سلامة المستخدمين أو الجمهور؛ أو إنفاذ شروط الاستخدام؛ أو في حال اندماج الشركة أو انتقال ملكيتها، على أن يظلّ المستحوذ ملتزماً بهذه السياسة وأن نُشعرك بذلك مسبقاً.

8. نقل البيانات خارج بلد إقامتك

تُخزَّن بياناتك وتُعالَج على خوادم مزوّدي الخدمة المبيّنين في البند السابع من هذه السياسة، وهي خوادم تقع خارج بلد إقامتك، ومنها خوادم في الاتحاد الأوروبي وفي الولايات المتحدة الأمريكية. ويجوز لك أن تطلب منّا بيان الدولة التي تُستضاف فيها بياناتك لدى أي من هؤلاء المزوّدين، بمراسلتنا على العنوان الوارد في البند الأخير.

ونتّخذ لحماية هذا النقل الضمانات الآتية: إبرام اتفاقات معالجة بيانات مع كل مزوّد خدمة تتضمّن البنود التعاقدية النموذجية المعتمدة؛ وتشفير البيانات أثناء نقلها وأثناء تخزينها؛ وقصر وصول المزوّد على ما يلزم لأداء الخدمة المكلَّف بها.

وبالنسبة إلى المقيمين في المملكة العربية السعودية، يجري النقل خارج المملكة وفقاً لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية والضوابط الصادرة بشأن نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة. ويجوز لك طلب بيان الضمانات المطبَّقة على النقل بمراسلتنا على العنوان الوارد في البند الأخير.

9. مدة الاحتفاظ بالبيانات وطريقة إتلافها

لا نحتفظ ببياناتك الشخصية مدةً تزيد على ما يلزم لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو ما تفرضه الأنظمة المعمول بها. وفي ما يأتي بيان المدد:

البيانات مدة الاحتفاظ
بيانات الحساب وبيانات اللعب والمحتوى الخاص طوال بقاء حسابك قائماً، وتُتلف عند حذفه وفقاً للبند العاشر
سجلات الجلسات وعناوين بروتوكول الإنترنت ووكيل المستخدم مدة صلاحية الجلسة 30 يوماً، وتُتلف سجلاتها عند حذف حسابك
رموز الوصول والتحديث الصادرة عن مزوّد تسجيل الدخول طوال بقاء ارتباط حسابك بالمزوّد، وتُتلف عند حذف الحساب
أحداث الاستخدام وبيانات الأعطال المدة اللازمة لقياس أداء التطبيق وتحسينه، ثم تُتلف
بيانات الجلسة المجهولة التي لم يُسجَّل الدخول منها تبقى على جهازك، وتُتلف بحذف التطبيق من الجهاز
المحتوى العلني المنشور للمجتمع طوال بقائه منشوراً، ولو بعد حذف حساب ناشره، وفقاً للبند العاشر
سجلات البلاغات وقرارات الإشراف مدة لا تتجاوز 24 شهراً، أو المدة اللازمة لمنع تكرار المخالفة
سجلات العمليات المالية والاشتراكات المدة التي تفرضها الأنظمة المحاسبية والضريبية المعمول بها

وتتم عملية الإتلاف على النحو الآتي: تُحذف السجلات حذفاً نهائياً من قاعدة البيانات التشغيلية فور تحقّق سبب الإتلاف؛ وتظلّ النسخ الاحتياطية المشفّرة محتوية عليها مدة لا تتجاوز 30 يوماً، تُستبدَل بعدها بالنسخ الأحدث فتزول منها نهائياً. أمّا البيانات المجمّعة أو التي جُرّدت من عناصر التعريف بحيث لا يمكن ردّها إليك، فقد نحتفظ بها من غير حدّ زمني.

10. حذف الحساب وما يترتّب عليه

يجوز لك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق: افتح صفحة «حسابي» ثم اختر «حذف الحساب». ويُنفَّذ الحذف فور تأكيدك له، ولا يستلزم مراسلتنا ولا موافقة مسبقة منّا.

ويترتّب على حذف الحساب إتلاف ما يأتي إتلافاً نهائياً:

غير أن فئات المجتمع التي سبق أن نشرتها تظلّ متاحة لسائر اللاعبين بعد حذف حسابك، على أن تُفصَل عن حسابك فلا تبقى منسوبة إليك. وتظلّ كذلك ملفات الوسائط التي رفعتها مخزّنة لدينا، لأن تلك الفئات لا تعمل من دونها. ويسري الأمر ذاته على الاقتراحات التي نشرتها على اللوحة العامة، فتبقى منشورة مفصولة عن حسابك.

حذف الحساب لا يُلغي اشتراكك ولا يوقف تجديده التلقائي. فالاشتراك يُدار من متجر التطبيقات وحده، ويتعيّن عليك إلغاؤه من إعدادات حسابك في المتجر قبل حذف حسابك لدينا، وإلا استمرّ تحصيل قيمته منك.

ولمستخدمي نظام Android سبيل إضافي لتقديم طلب الحذف من خارج التطبيق، وذلك بمراسلتنا على البريد الإلكتروني الوارد في البند الأخير من هذه السياسة، ونستجيب للطلب خلال ثلاثين (30) يوماً على الأكثر.

أمّا تسجيل الخروج من دون حذف الحساب، فيمحو قاعدة البيانات المحلّية من جهازك ويُنهي جلستك، ويُبقي بياناتك على خوادمنا لتستعيدها عند تسجيل الدخول مرة أخرى.

11. حقوقك بشأن بياناتك الشخصية

تقرّر لك أنظمة حماية البيانات الشخصية المعمول بها الحقوق الآتية، ونلتزم بتمكينك منها مجاناً:

ولممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على support@getsameer.app من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. وقد نطلب منك ما يثبت هويتك قبل تنفيذ الطلب، حمايةً لبياناتك من الإفصاح لغير صاحبها. ونستجيب لطلبك خلال ثلاثين (30) يوماً من تاريخ تسلّمه، ويجوز لنا تمديد هذه المدة ثلاثين (30) يوماً أخرى إذا اقتضت طبيعة الطلب ذلك، على أن نُشعرك بالتمديد وسببه.

والجهات الرقابية المختصّة هي: الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) في المملكة العربية السعودية؛ ومكتب حماية البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة؛ وإدارة حماية البيانات في دولة قطر؛ وهيئة حماية البيانات الشخصية في مملكة البحرين؛ ووزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات في سلطنة عُمان؛ والهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات (CITRA) في دولة الكويت.

12. خياراتك وأدوات التحكّم المتاحة لك

يتيح لك التطبيق التحكّم في بياناتك ومحتواك بالوسائل الآتية:

كما تتيح لك إعدادات نظام التشغيل في جهازك التحكّم في الأذونات الممنوحة للتطبيق، ومنها إذن الوصول إلى الملفات والصور.

13. أمن البيانات

نتّخذ تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الإفصاح أو الإتلاف العارض، ومنها:

ومع ذلك، فلا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بصورة مطلقة، ولا يسعنا أن نضمن أمن بياناتك ضماناً تامّاً. وفي حال وقوع خرق يمسّ بياناتك الشخصية، نُشعر الجهة الرقابية المختصّة ضمن المدة التي يقرّرها النظام المعمول به، ونُشعرك أنت متى كان الخرق يُرجَّح أن يُلحق بك ضرراً.

14. تنبيه بشأن المحتوى العلني

اسمك المستعار وصورتك، والفئات التي تنشرها وأسئلتها ووسائطها، وتعليقاتك، واقتراحاتك، ونتائجك في الغرف الجماعية وترتيبك في لوحة المتصدّرين — كل ذلك محتوى علني يطّلع عليه مستخدمون آخرون، وقد يظلّ متاحاً بعد حذف حسابك على النحو المبيّن في البند العاشر.

ولذلك يتعيّن عليك ألّا تُدرج في أسئلتك أو إجاباتك أو وسائطك أو أسماء فرقك أو تعليقاتك: اسمك الحقيقي، أو رقم هاتفك، أو عنوانك، أو بريدك الإلكتروني، أو رقم هويتك، أو أي بيانات تعريفية أخرى تخصّك.

ويُحظر عليك كذلك إدراج البيانات الشخصية لأي شخص آخر — ومنها اسمه أو صورته أو صوته أو أرقام تواصله — ما لم تكن قد حصلت على موافقته الصريحة على ذلك.

15. الأطفال والقاصرون

التطبيق موجّه إلى الجمهور العام، وليس موجّهاً إلى الأطفال دون سنّ الثالثة عشرة (13). ولا يجوز لمن هم دون هذه السنّ إنشاء حساب أو استخدام مزايا اللعب الجماعي أو نشر أي محتوى.

وإذا كان عمرك دون الثامنة عشرة (18)، فلا يجوز لك استخدام التطبيق إلا بموافقة وليّك الشرعي وتحت إشرافه، ويُعدّ الوليّ قابلاً بهذه السياسة وبشروط الاستخدام نيابةً عنك.

ونحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية ممّن هم دون الثالثة عشرة. فإذا تبيّن لنا خلاف ذلك، أتلفنا البيانات وأغلقنا الحساب. وإذا كنت وليّاً شرعياً وترى أن طفلك زوّدنا ببياناته، فراسلنا على support@getsameer.app ونتّخذ اللازم فوراً.

16. التخزين على جهازك

يخزّن التطبيق على جهازك ما يلزم لتشغيله، وهو: قاعدة بيانات محلّية تحتوي على بيانات لعبك ومحتواك؛ ورمز جلستك داخل المخزن الآمن؛ ومؤشرات بسيطة تدلّ على إتمامك شاشات الترحيب؛ ومعرّف التحليلات المجهول المشار إليه في البند الثالث.

ولا يستخدم التطبيق ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا تقنيات تتبّع عبر التطبيقات. ويؤدّي حذف التطبيق من جهازك إلى محو جميع ما سبق منه.

17. تعديلات هذه السياسة

يجوز لنا تعديل هذه السياسة كلّما اقتضت الحاجة، ولا سيّما عند إضافة ميزة جديدة أو تغيير مزوّد خدمة. ونُحدِّث تاريخ السريان المدوّن أعلى هذه الصفحة عند كل تعديل.

وإذا كان التعديل جوهرياً — كتغيير أغراض المعالجة أو إضافة جهة جديدة تُشارَك معها بياناتك — فإننا نُشعرك به داخل التطبيق قبل سريانه بمدة لا تقلّ عن خمسة عشر (15) يوماً، ويُعدّ استمرارك في استخدام التطبيق بعد سريان التعديل قبولاً به.

18. التواصل معنا

لأي استفسار أو طلب أو شكوى تتعلّق ببياناتك الشخصية أو بهذه السياسة، تواصل معنا على العنوان الآتي:

ونلتزم بالردّ على رسائلك في أقرب وقت ممكن، وخلال ثلاثين (30) يوماً على الأكثر.